Returneringspolitik
(En forbruger er enhver fysisk person, der foretager en retshandling, som overvejende ikke kan henføres til vedkommendes erhvervs- eller selvstændige erhvervsvirksomhed.)
Oplysninger om fortrydelse
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 30 dage uden angivelse af grunde.
Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dato:
hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har fået varerne i besiddelse, for så vidt du har bestilt én eller flere varer under én bestilling, og disse er leveret samtidigt;
hvor du eller en af dig udpeget tredjepart (som ikke er transportøren) har fået de sidste varer i besiddelse, for så vidt du har bestilt flere varer under én bestilling, og disse er leveret separat.
For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os om din beslutning om at fortryde denne aftale. Dette kan ske via e-mail: support@scandicwear.shop.
Du kan benytte den vedlagte standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den standardlevering, vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest inden 30 dage efter modtagelse af din fortrydelsesmeddelelse.
Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du anvendte ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt. Under ingen omstændigheder vil denne tilbagebetaling medføre ekstra omkostninger for dig.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi:
har modtaget de returnerede varer, eller
du har fremlagt dokumentation for, at varerne er sendt retur, afhængigt af hvad der indtræffer først.
Du skal sende varerne retur eller overdrage dem til os uden unødig forsinkelse og senest inden 30 dage fra den dato, hvor du har informeret os om fortrydelsen af aftalen. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af fristen på 30 dage.
De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af dig.
Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en håndtering af varerne, som går ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
Årsager til udelukkelse og bortfald af fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten finder ikke anvendelse på aftaler:
om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet på grundlag af en individuel valg eller beslutning fra forbrugeren;
om levering af varer, der hurtigt kan fordærves eller har en begrænset holdbarhed;
om levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris er aftalt i aftalen, men som tidligst kan leveres 30 dage efter aftalens indgåelse, og hvis værdi afhænger af udsving på markedet;
om levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementer.
Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler:
om levering af forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt efter levering;
om levering af varer, der på grund af deres natur efter levering uadskilleligt er blevet blandet med andre varer;
om levering af lyd- og videooptagelser samt computersoftware i forseglet emballage, hvis forseglingen er brudt efter levering.
Eksempel på fortrydelsesformular
Kontakt os venligst altid via følgende e-mailadresse, inden du returnerer varerne til os: support@scandicwear.shop.
Returadressen på vores pakker er ikke vores returadresse. På anmodning modtager du vores returadresse pr. e-mail.
Hvis du ønsker at annullere aftalen, bedes du udfylde nedenstående formular og sende den til os pr. e-mail.
Fortrydelsesformular
Jeg/vi () fortryder hermed den af mig/os () indgåede aftale vedrørende:
køb af følgende varer () /
levering af følgende tjenesteydelse ()
Bestilt den: () ____________ / Modtaget den: () ______________
Navn på forbrugeren(e):
Adresse på forbrugeren(e):
Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):
Dato: ______________
(*) Slet det, der ikke er relevant.